Préparez-vous dans votre carrière avec une communication plus saine
Si vos camarades d'affaires ne comprennent pas ce que vous dites, vous ne devriez peut-être pas dépasser votre carrière. Et si vous ne traitez pas les informations qu'ils offrent, vous allez manquer des opportunités lucratives.Mais la recherche sur la façon dont l'esprit humain fonctionne offre des moyens d'améliorer vos compétences en communication et de meilleures chances de réussite.
Défaut de reconnaître
Même si vous croyez que vous traitez les informations que vous lisez et que vous entendez incroyablement bien, la recherche du Conseil de la recherche économique et sociale (ERSC) démontre que la majorité de nos cerveaux ne parviennent souvent pas à reconnaître les mots clés qui peuvent modifier complètement la signification d'une phrase .
Voici un quiz rapide (si vous l'avez déjà entendu, ils sont moins efficaces pour diagnostiquer vos compétences en communication):
Aujourd'hui, un avion transportant 254 personnes s'est écrasé sur le désert. Où les survivants devraient-ils se reposer?
Est-ce que ce serait faux pour un homme d'être marié à la sœur de sa veuve?
Réponses erronées
Selon les chercheurs, il est probable qu'environ la moitié des personnes qui ont lu les questions précédentes ont répondu à la première question d'une manière qui aurait une signification d’enterrement des personnes encore en vie. En ce qui concerne la deuxième question, les chercheurs proposent également que beaucoup de gens pensent qu'il est parfaitement bien pour un homme mort de se marier avec la sœur de sa femme. Ceci est représentatif de notre faiblesse pour les illusions sémantiques.
Les chercheurs de l'Université de Glasgow ont cherché à mieux comprendre pourquoi les personnes sont susceptibles d'illusions sémantiques à l'aide d'électroencéphalographie (EEG) pour examiner ce qui se passe dans notre cerveau lorsque nous traitons des phrases contenant des mots-clés. Ils ont constaté que les humains traitent souvent le langage non en analysant profondément chaque mot dans une phrase, mais d'une manière peu profonde et incomplète.
Par exemple, les chercheurs ont remarqué que tant qu'un mot qui peut modifier complètement la signification d'une phrase correspond gramaticale dans le contexte général de la déclaration, nos cerveaux ont tendance à accorder une attention particulière au mot particulier.
Conseils simples
Afin de communiquer efficacement et d'éviter les illusions sémantiques, les chercheurs proposent des conseils simples à la fois pour donner et recevoir des informations.
Assurez-vous de souligner des mots importants en donnant des informations, afin de préciser le point de votre message: «Nous savons que nous traitons un mot plus profondément s'il est souligné d'une manière ou d'une autre. Ainsi, par exemple dans une nouvelle, un lecteur de nouvelles peut souligner des mots importants qui pourraient autrement être manqués et ces mots peuvent être en italique pour s'assurer que nous les remarquons lors de la lecture », a déclaré un chercheur principal.
Une autre suggestion est d'utiliser la voix active chaque fois qu'il est possible de le faire. Le chercheur explique: «C'est une bonne idée de mettre des informations importantes d'abord parce que nous sommes plus susceptibles de manquer des mots inhabituels lorsqu'ils sont près de la fin d'une phrase. En outre, nous utilisons souvent une construction de phrases active comme «Bob a mangé la pomme» car nous faisons beaucoup plus d'erreurs en répondant à des questions sur une phrase avec une construction passive - par exemple «La pomme a été mangée par Bob».
La recherche montre également que si vous lisez cet article tout en découpant vos ongles en tant que bulletin d'information sur un téléviseur à proximité, vous ne risquez pas de prendre beaucoup d'informations. Des études antérieures ont montré que le multitâche peut nuire à l'interprétation visuelle jusqu'à 29% et distorsionner ce que vous entendez jusqu'à 53%.
